Sammi Export Ltd. prévoit un délai légal de 14 jours à compter de la livraison des marchandises pour indiquer l’intention de retourner l’article et la raison de ce retour.

La rétractation doit être communiquée par lettre recommandée A/R au Vendeur dans un délai de 14 jours à compter du jour de la réception des Produits.
Cette communication peut également être effectuée dans le même délai par courrier électronique à l’adresse customercare@nbs-lacesystem.com. Cette communication doit préciser le souhait de se rétracter de l’achat et le ou les produits pour lesquels le droit de rétractation doit être exercé.
Le client renvoie le produit à ses frais en l’envoyant au vendeur sans délai et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la communication de sa volonté de se rétracter du contrat.
Si le droit de rétractation est exercé de la manière décrite, Il Venditore Srl remboursera au Client la somme versée pour l’achat du Produit, déduction faite des frais de livraison, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle elle a eu connaissance de l’exercice du droit de rétractation par le Client.

Les frais de renvoi du produit sont à la charge du client.

Le droit de rétractation n’est pas autorisé dans le cas de biens fabriqués sur mesure ou personnalisés.

Nous n’accepterons pas le retour des produits qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, ou qui ont été utilisés au-delà de la simple ouverture du produit.

Pour plus d’informations, veuillez lire nos conditions générales.